こんにちは！Creatia運営事務局です。

「ファンとの絆を深めたい」　「活動を安定させるための収益の柱を作りたい」と考えているVTuberさんに向け、Creatiaの活用方法についてインタビュー形式でお届けします！

今回はYouTubeチャンネル登録者数が10,000人を超える人気VTuber、氷々樹ノルンさんに

・どうやってファンクラブを運用していているのか？
・多忙な中でもコンテンツを継続する秘訣は？
・ファンクラブが成長したきっかけは？

などなど、具体的な活用方法についてインタビューさせていただきました！

ぜひ最後までご覧ください！

氷々樹ノルンさんについて
プロフィールとファンクラブ開設のきっかけ

VTuber名： 氷々樹ノルン（ひびきのるん）
YouTubeチャンネル登録者数： 11,700人
普段の活動内容： ギャップが魅力のVtuberとして、歌をメインに活動しています。

力強い歌声で明るい気持ちにさせる歌配信、リアクションやトークを気軽に楽しめるゲーム配信、癒やしと安眠を提供するASMR配信など幅広いジャンルの配信で活動中。

視聴してくれる方の日々の活力になれるようにどのジャンルの配信にも全力で取り組んでいます。

Creatiaファンクラブ開設時期：2024年10月

開設の動機は？

ファンの皆さんと交流したい、ご支援を活動費に充てたいというのが主な理由です。

それに加えてファンコミュニティ限定のコンテンツを提供するということに強い憧れがあったため、デビューから間もない時期ではありましたが開設を決めました。

ファンクラブ開設前の悩み

私の場合は「視聴者さんたちともっと気軽に交流したい」「もっとファンの方に私のコンテンツを届けたい」という２つで悩んでいました。

その両方を解決してくれたのがファンクラブの存在です。
まず特典専用のDiscordサーバーを作ることでSNSでは発信しないような日常の些細な出来事を共有できたり、配信と比べて距離の近い交流を行うことができました。CreatiaのDiscord連携機能のおかげで配信者側のメンバー管理の負担もなく、またメッセージでの個別のやり取りが発生しないおかげで、気兼ねなくサーバーへの参加・不参加を選べることも魅力です。

さらに特典としてグッズやスマホ待受けを設定することでより多くの限定コンテンツを届けられるようになり、そのコンテンツを生み出すための資金もファンクラブで確保できるという私にとって大変理想的な形になりました。

ファンの方々との交流を深め、応援いただいた分はコンテンツで還元する。そんな私の活動スタイルをCreatiaがサポートしてくれています。

Creatiaでファンクラブを成長させたロードマップ

氷々樹ノルンさんがCreatiaをどのように伸ばしていったのか、具体的な戦略や、その成果について深掘りします。

◼︎初期のプラン設計とコンテンツ戦略

どんなプランを用意しましたか？

支援者様のご予算やご希望に応じて、無理のない応援をしていただけるように多くのプランをご用意しました。

私に興味を持ってくださった方が入りやすい日記のみのプラン、歌って欲しい曲がリクエストできるプラン、個別にメッセージを送り合ったり通話ができる交流重視のプランなど、応援の段階に応じて細かく分けてあるためご要望に合わせてお選びいただけます。

初めてのファンクラブということで、「氷々樹ノルン」を応援してくださる方々により楽しんで応援いただけるコンテンツを意識して考えましたが、まだまだ改善の余地はあると思っています。

今後も支援者様のご意見を参考に、より良いコンテンツづくりができるように意識していきたいです。

最初の頃はどんな限定コンテンツを提供していましたか？

提供内容は開設時から現在までほとんど変化していません。
最初期の段階で私にできる最大限のコンテンツを設定しておりますので、今後変化するとすれば活動経験から新たなコンテンツの発想を得たときだと思います。

コンテンツの改善や調整はしましたか？

はい、支援者様のご意見や反応を参考に適宜調整しています。
たとえば交流はファンサーバーでのグループ通話やチャットで行うのがメインでしたが、どちらもリアルタイムでのやり取りになるため顔を出せない方もいらっしゃいました。

そこで、様々なライフスタイルの方と交流できるように、上位プランにLINEでメッセージのやり取りができる特典の追加を行っています。
こちらは完全に1対1でのやり取りになるため手の空いたタイミングで交流することが可能になり、以前交流のなかった方とも交流することができるようになりました。

◼︎ファンクラブが成長したきっかけ

Creatiaの機能で特に役立ったものや活用した機能はありますか？

便利な機能はいくつもありますが、私が特に活用しているのは「レッスン機能」です。

私は通話特典の予約に利用しているのですが、本来であればメッセージで日程のすり合わせが必要になるところ、この機能を活用すれば簡単に日程を決めることができます。

また、未実施のレッスンを一覧で確認することができるため今後の予定の確認も行いやすく、大変助かっています。

氷々樹ノルンが実践するファンクラブ運用の「時短＆効率化」術

VTuberにとって、時間管理は死活問題。多忙な中でもどうやってファンクラブ運営を継続したのか、具体的なヒントを学びます。

◼︎コンテンツ制作の効率化

ネタ出しの工夫はありますか？

ネタ出しの際には「ファンクラブならではの特別な楽しさ」を重視しています。

特に私は歌配信メインというのもあって、普段あまり長く雑談の時間をとることができません。

そのため、配信で軽く触れる程度だった内容を深く掘り下げる日記であったり、ファンクラブでしか見られない写真や動画を載せたり、ファンの方がより深く私を知ることができるコンテンツをメインに作るようにしています。

他には季節ごとのイベントに合わせて記事の内容や特典に反映させるなど、一年を通して色々な楽しみ方ができるように工夫しています。

コンテンツを「ストック」しておく方法や、無理なく更新を続けるための マイルールはありますか？

私が無理なく続けるために大切にしているのは「投稿記事におけるネタの質にこだわりすぎない」というルールです。

あくまで私個人の話ですが、「記事を書くために映画を観る」「記事を書くために読書する」など、記事の質を上げるために特別なことをしようとするとまず長続きしません。

そのため、ネタがないときは日常の些細な驚きであったり、気に入っているものの話だったり、そういった「こだわりすぎない記事」を投稿するようにしています。

どんなに些細な話でも熱心に語れば立派なネタになるので、日常ネタの際には楽しんでもらえるような文章にすることを心がけています。

氷々樹ノルンさんが実際に使っている時短ツールやアプリがあれば教えてください。

時短ツールやアプリは導入していないのですが、Creatiaを活用することで確実にファンクラブ運営の効率化ができています。

そのため、時短ツールと表現すると語弊がありますが、Creatiaは実際に友人にも勧めています。

◼︎ファンとのコミュニケーション術

メッセージやコメント返信のコツ、時間配分などのコツはありますか？

即返信にこだわらず、時間の空いた時や気付いた時に返信するようにしています。

遅れてしまってもお返事をすることが大切だと思っているので、よほど遅れない限りは基本的に全てお返ししています。

ファンクラブ限定のコンテンツやイベントの頻度と内容はどう設定していますか？

提供にかかる時間や資金を考慮して、不定期または何ヶ月かに一度実施など、配信活動に支障が出ない内容・頻度になるように設定しています。

例えば5,000円のプランに「歌のリクエスト権利」がありますが、一から曲を覚え、人に聞かせられるレベルにするまでは少なくとも数週間かかります。

そのため、1ヶ月に一度の特典実施は現実ではないと判断し、2ヶ月に一度の頻度に設定しました。
他にも10,000円のプランでは3ヶ月に一度「ファンクラブ限定グッズプレゼント」を行っていますが、こちらも制作費や送料などを考慮しての設定です。

どちらの特典も毎月の実施ではありませんが、ファンクラブならではの特別な体験として大変喜んでいただけています。

◼︎「ここが助かった！」　「ここを改善してほしい！」Creatiaへの本音トーク

実際に使ってみて便利だった機能やサービスはありますか？

前の質問でも回答しましたが、「レッスン機能」は特に便利だと感じました。

自身の空きスケジュールを入力して枠を作るだけで、あとは支援者様側で予約を行っていただく形なので非常に簡単です。

私はこの機能に魅力を感じてCreatiaでファンクラブを開設しましたが、やはり正解だったと実感しています。
今後も活用させていただきます。

逆にCreatiaに改善して欲しいこと、今後期待することはありますか？

使用していて感じたことですが、レッスンの予約に期限をつけられるようになればより便利になると思いました。

現状では予約期限がないため当日急に予約が入る可能性もあり、それを考慮してスケジュール枠を用意する必要があります。

支援者様へのお願いとして予約はなるべく前日までと共有してはいるのですが確実ではないので、実装をご検討いただけますと幸いです。

他にはメッセージ機能についてですが、プランを退会された方にもメッセージが送れるようにしていただけると大変助かります。

現状ではプランを退会された時点で一切連絡が取れなくなってしまうため、一度特典の件で連絡ができず困ったことがありました。プラン退会後も一定期間は連絡が取れる状態になれば対応しやすくなるかと思います。

氷々樹ノルンさんからのメッセージ

活動を通じて挑戦してみたいことや、目標について教えてください。

これはかなり先の目標になると思いますが、YouTubeにおいては登録者数10万人を獲得することを目標にしています。

数ヶ月前、声帯を傷めてしまって思うように声が出ないなか、ファンの皆様に支えられて無事1万人の目標を達成することができました。

10万人への道は簡単なものではないですし、これまで以上に大変なことも多々あると思います。声帯もこのまま完全には回復しないかもしれません。

それでも、私を応援してくださった皆様に「応援して良かった」と思ってもらえるように大きな目標を目指して頑張りたいと思います。
登録者10万人は途方もなく大きな壁です。しかし、それすら通過点になるほど成長して、いつか皆様に恩返しします。

まだまだ未熟な私だけど、これからも少しずつ一緒に歩んでいけたら嬉しいです。

氷々樹ノルンさん

精霊使いのVtuber＆Vsinger 氷々樹ノルンです❄🎙️
歌をメインに、ゲームやASMRなどマルチに活動中！疲れたあなたに元気と癒やしをお届けしちゃうよ💓

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Creatia[クリエイティア] は、法人、個人を問わず、イラスト、マンガ、アニメ、音楽、小説、動画など、様々なエンターテインメントを届けるクリエイターとファンの皆さんの結びつける月額会員制ファンクラブプラットフォームです。

クリエイターは誰でも自分のファンクラブを開設することができ、支援してくれるファンへ創作物を公開することで、収益を得ながら創作活動をすることができます。